求める人物像・人事制度 | 株式会社フェイスグループ

求める人物像

「明るく元気で前向きな人」
「チャンスに挑戦し、成長していきたい人」
「人が好きでお客様の"ありがとう"に喜びを感じられる人」
という３つのポイントを掲げています。

明るく元気で前向きな人

同じ目標に向かって共に働く仲間として、明るく元気で、前向きな方を歓迎します。
お客さまの要望に応えるためには、専門知識や先輩・後輩の良い営業スタイルを積極的に吸収し、お客さまに高い満足度を提供できる積極性が必要です。
また、明るい気持ちは入社した後に成長してスキルアップしていくために非常に大事なポイントです。
仕事をしていく中で上手くいかない事や困難な事は必ずぶつかることでしょう。
あきらめずに前向きに取り組む明るさ、周りからのアドバイスを謙虚に受け入れる気持ちがあれば必ず壁は乗り越えられます。
当社が掲げる求める人物像に共感して会社と一緒に成長していける人材を求めています。

チャンスに挑戦し、成長していきたい人

「挑戦し成長したい」フェイスグループの仕事や職場にはその想いを注ぎ込むことができる機会がたくさんあります。
お客様の笑顔や「ありがとう」に喜びを感じながら、自らの飛躍、そして成長を通して、共に会社の発展に貢献していくことができる方からのチャレンジをお待ちしています。
自身がチャンスに挑戦することはもちろん、新しいことに挑戦する人を応援できる、その一員となって、自分に限界を設けず、チャレンジし続けられる方にぜひ仲間になってほしいと思っています。
そういった仲間だからこそ、重大な仕事を任せることができ、懸命に成し遂げるたびにともに一回りも二回りも成長できます。

人が好きでお客様の"ありがとう"に喜びを感じられる人

大切なお客様である一人ひとりと毎日触れ合う仕事です。
お客様からの信用、信頼が何よりも大切であり、小手先のテクニックや話し上手であることなどは、表面上の価値にすぎません。
むしろ、特別なテクニックがなく話し上手でもなくても、お客様の「ありがとう」に喜びを感じられる人はお客様からの信頼を獲得できます。
「ありがとう」に喜びを感じられる人は結果が自然とついてきますし、多くの社員がそれを実感しています。
この気持ちを持って仕事に取り組む事を目指す事ができる人は、お客様に感謝、仲間に感謝、仕事に感謝することができます。周りの人を思いやる心は、その人を成長させ、個性を引き出し、可能性を高く持つ事ができます。

人事制度

やる気と実力の持ち主なら、
年齢や社歴に関係なく大胆に抜擢

一人ひとりの持てる能力を最大限に発揮して活躍してもらうことが、フェイスグループの人事制度の目的です。
そのため、成長の機会を公平に提供するとともに、仕事を通じて発揮した能力、果たした成長、得られた成果を公平に評価する人事制度を構築しています。また、やる気があり、成果をあげる人なら、年齢や社歴に関係なく、店長や主任、統括といったマネジメント職に抜擢しています。

ショップクルー

一般社員

基本的な仕事内容を全てマスターする。
また、常に創意工夫をおこない、「改善」を意識して仕事に取り組む。
副店長
(8か月～1年半)

人やモノの動かし方、お金や情報の管理方法を学びながら人の上に立ち、組織をまとめる度量と人間性を高める。
店長
(1年～2年)

1店舗の管理責任者。
「人・物・金・情報」を駆使して、現状の店舗を理想の店舗へと変化させる能力を身に付ける。人材の配置や採用・教育なども含め経営ノウハウを身に付ける。
統括
(2年～4年)

店長として身に付けたマネジメント力を複数店舗にて発揮する。
各店舗の特徴に合ったマネジメントを行い、リーダーシップを発揮する。